魔豆妈妈客服冠军:冰子

发表时间:2020-02-25 14:30

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  游林冰,“站起来”网站创始人、“魔豆宝宝小屋”第三任爱心店长。去年,作为全国各地的40位省级“优秀魔豆妈妈”之一,她参加了全国创业扶贫大赛总决赛。经过现场路演和专家评审,游林冰闯关入围,成功晋级,成为20位全国“优秀魔豆妈妈”之一,也是浙江惟一的一位获奖者。

  劫后余生   永不放弃

  生活,曾给游林冰沉重一击。

  1997年,游林冰辞去“杭芝机电有限公司”中方工场长的职务,打算去日本一所高校学习中小企业管理知识。可就在前往上海机场准备出国的途中,一场突如其来的车祸彻底改写了游林冰的人生轨迹——她心爱的丈夫在车祸中去世,自己也因脊髓损伤而高位截瘫。

  在家人的悉心照料下,游林冰度过了那段最难熬的日子。随后,在朋友的帮助下,游林冰开始学习网页制作,心态也随之改变。

  从那时起,游林冰的创业之旅,可以用若干关键节点的数字和物件串联起来。

  200元   2004年,游林冰和胡雄华等6位截瘫的朋友一起建立“站起来”公益网站,每人出资200元。这是一个公益性质的网站,发布残疾人安全保护常识,不定期组织线下活动,为残疾人士提供交流平台,帮助困难的残疾人募捐治疗费用,成为残疾人的精神家园。

  10元   2004年,“站起来”网站成员华谊忠的同学教大家学习图片处理,再通过游林冰等6人指导网站上有需要的残疾人共同学习。“当时,大家承揽了一个活儿,专门用修图技能来赚钱。图片复杂且大的10元一张,简单的1元一张。”游林冰说,“重要的不是能赚多少钱,而是我们有事儿做了,生活不单调了。”

  20多天   2004年底,游林冰了解到一位山西太原姑娘因长时间患褥疮而有生命危险。于是,游林冰利用“站起来”在全国组织募捐,把募捐来的钱用于这位姑娘在南京专科医院进行治疗,使其20多天后便脱离了生命危险。

  呼吸机   “2005年,我父亲生重病去世,我开始思考以后的日子怎么过、如何养活自己。父亲去世前买的一个呼吸机,我外甥建议我试试能不能卖出去。我抱着试试看的心态注册了一家淘宝店铺,没想到不到一个星期,就把呼吸机卖了出去。”游林冰说,当她意识到不用出门也能做生意时,一下有了信心,就准备从最便宜的东西开始卖起,如丝网花材料等,在不断地摸索中,她开始了新的生活和事业。

  “魔豆妈妈”的责任很重

  一开始,由于不懂如何经营网店,游林冰的网店并不怎么挣钱,距离养家糊口的愿望还有一定距离。2006年,一个新的机会落在了游林冰的身上,区残联向她推荐了一个名为“魔豆爱心工程”的项目,癌症妈妈周丽红撒手人寰,给年幼的女儿留下了“魔豆宝宝小屋”淘宝店,这是一个专门为需要帮助的残疾人妈妈设立的爱心工程。通过该爱心工程,游林冰曾获得了阿里巴巴赞助的一万元启动资金和一台笔记本电脑。

  2010年,当小屋陷入困境时,作为受惠者的她毅然接手,成为第三任爱心店长,一做就是8年。游林冰每个月都会给小魔豆寄去生活费,她说自己最骄傲的就是已帮小魔豆存下大学4年的费用。

  “看到‘魔豆宝宝小屋’在大家的帮助下升级,我很高兴。原来这个店只是为了小魔豆,现在是却帮助了更多的魔豆妈妈。”游林冰说。原先最头疼的就是货源问题,希望找到质量客观、价格划算的货源。现在让优秀的魔豆妈妈产品入驻店铺,问题迎刃而解。“生意好的时候,一天有3万多个订单呢。”游林冰笑着说。

  在基本解决温饱问题后,游林冰积极帮助别的残疾人。2017年底,她成立魔豆妈妈客服团队,指导魔豆妈妈们和残障人士去考淘宝售前、售后证书,并帮他们对接淘宝商家、寻找客服类工作,推荐她们上岗。她说,自食其力之余还能帮助别人,是非常骄傲的事。

  “虽然艰难,但很有希望。”游林冰说,“魔豆宝宝小屋”像一把火炬,传递的是“魔豆妈妈”这个群体自强不息的精神,而她将继续传递这份爱与希望,帮助更多需要帮助的人找到乐观、尊严和生存的力量。


文章分类: 新能力者
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