新冠肺炎疫情，残疾人居家远程就业模式获企业青睐

新冠肺炎疫情期间，处在居家隔离的湖北籍残疾人王艳像往常一样，在下午14点准时坐在家里电脑前面，登陆微信、QQ、千牛（天猫）、叮咚（京东）等软件，在与上一班客服交接好工作后，开始紧张忙碌起来，快速回复客户各种问题，不时在客服工作QQ群里反馈客户情况，请公司团队协助。王艳同时是这个客服小组的班长，协助主管管理客服小组各项工作和人员安排。

辛匠汇电商客服　王艳

虽然是居家隔离，其实这就是我的日常生活，因为身体行动不便，无法到企业上班，我一直在家待业，非常感谢“大家推“给我提供这样的工作机会，让我有一份收入能养活自己，我很珍惜这份工作。同时我通过“辛匠汇”平台认识了很多志同道合的朋友，魔豆妈妈浙江冠军游林冰是我们的客服主管，现在是我很好的朋友，给了我们很多帮助。

魔豆妈妈　游林冰

我们是电商卖家，因为新冠肺炎疫情影响，公司不能准时复工，加上快递停发，很多客户的订单不能按时发货，多亏了“大家推”电商客服团队，不然我们的工作就乱套了，今年我们会加大与“大家推”的合作，将微信客服也外包给“辛匠汇”电商客服团队。既能帮助残疾人就业，又解决了公司用工需求，这是双赢。杭州敏昂商贸有限公司负责人陈婷说。

互联网赋能残疾人成为“新能力者”

什么是辛匠者？“辛匠汇”创始人詹金平说：辛匠者是一群有自信、有技能、有梦想、有匠心的残疾人的称呼。杭州市残疾人企业家、拱墅区政协委员、拱墅区残联（兼职）副理事长詹金平，通过互联网创业实现了人生价值，他不忘初心，想通过互联网赋能残疾人成为“辛匠者”，他发挥技术特长，创立“辛匠汇”残疾人就业创业联盟，建立“辛匠者”社群，开发适合残障朋友居家就业岗位，如：电商客服、美工设计、数据标注、数据采集等，根据岗位需求开发培训课程，通过线上线下培训形式，为全国各地残疾人提供岗位技能培训，已帮助300多名残疾人实现居家平台化就业。目前“辛匠汇”平台用户已达10万人，欢迎社会爱心企业为残疾人居家就业提供岗位及资源。

辛匠汇创始人　詹金平

残疾人居家远程就业是趋势

“全面建成小康社会，残疾人一个也不能少。”詹金平时刻铭记总书记这句话，并深刻理解，就业是残疾人脱贫的重要保障。通过调研了解，未就业的残疾人多数在经济欠发达的山区，他们身体行动不便、文化水平低，在当地缺乏合适的就业岗位、无法就业。大城市就业机会多，但生活成本高，无障碍环境缺失也让他们望而止步。面对这样的问题，詹金平想到，自己也是残疾人，通过互联网创业规避了身体障碍，实现了人生价值。能否通过互联网赋能残疾人，帮助他们掌握互联网岗位技能，实现居家平台化就业，而且平台化就业是趋势，很多宝妈通过社群电商居家就业就是很好的例子。